Datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Coel Fragrances GmbH
Döltschiweg 25
8055 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@coelfragrances.ch
Website: www.coelfragrances.ch
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Coel Fragrances GmbH gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und nur soweit dies zur Bereitstellung, Optimierung und Sicherheit unseres Online-Shops, zur Vertragsabwicklung oder zur Beantwortung von Anfragen erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten oder IP-Adresse.
3. Zugriffsdaten und Hosting
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten (Server-Logfiles) erfasst, wie etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name der abgerufenen Datei und Browsertyp. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und werden in der Regel nach sieben Tagen gelöscht.
4. Hosting
Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben. Shopify speichert und verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Zahlungs- und Bestelldaten) auf sicheren Servern. Die Übermittlung kann in Länder außerhalb der Schweiz oder des EWR erfolgen. Shopify gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau durch Zertifizierungen nach dem EU-US Data Privacy Framework.
Datenschutzinformationen: shopify.com/legal/privacy
5. Datenerhebung zur Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto eröffnen oder uns kontaktieren. Diese Daten sind notwendig, um Bestellungen zu bearbeiten und Verträge zu erfüllen. Nach vollständiger Abwicklung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
6. Weitergabe von Daten
Zur Vertragserfüllung geben wir personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise an Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister oder IT-Partner.
7. E-Mail-Marketing / Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand von Informationen über unsere Produkte und Aktionen. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie uns eine Mitteilung senden oder den Abmeldelink im Newsletter verwenden.
Falls der Versand über einen externen Dienstleister erfolgt (z.B. Shopify Email oder Klaviyo), wird die Verarbeitung gemäß den Datenschutzstandards dieser Anbieter durchgeführt.
Datenschutzinformationen: shopify.com/legal/privacy | klaviyo.com/privacy
8. Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies, um den Besuch unserer Website zu ermöglichen und zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Wir unterscheiden zwischen:
– notwendigen Cookies (z. B. für Warenkorb und Login)
– statistischen Cookies (zur anonymen Auswertung)
– Marketing-Cookies (zur Anzeige relevanter Werbung)
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.
9. Analyse- und Marketingtools
Wir nutzen folgende Dienste zur Webanalyse und Werbung:
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Datenschutzinformationen: policies.google.com/privacy
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Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Datenschutzinformationen: facebook.com/privacy/policy
Diese Dienste helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und gezielte Werbung anzuzeigen. Die Speicherung von Cookies oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
10. Social Media
Wir unterhalten Auftritte auf sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram, um mit Kunden zu kommunizieren und unsere Produkte zu präsentieren. Beim Besuch dieser Seiten gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen.
Datenschutzinformationen:
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11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine schriftliche Mitteilung an die Coel Fragrances GmbH.
12. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt über eine SSL-verschlüsselte Verbindung.
13. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.
Stand: November 2025