AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Coel Fragrances GmbH, Döltschiweg 25, 8055 Zürich (nachfolgend „Coel Fragrances“) und den Kundinnen und Kunden, die im Online-Shop auf coelfragrances.ch einkaufen.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Produkte, Bilder und Inhalte
Alle Bilder, Texte, Logos und Designs auf der Website sind Eigentum von Coel Fragrances und urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung ohne vorherige Zustimmung ist untersagt.
Produktbilder und -beschreibungen dienen der Illustration. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Form sind möglich und stellen keinen Mangel dar.
3. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten richtet sich nach der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung. Kundendaten werden ausschliesslich zur Bestellabwicklung, Kommunikation und – sofern abonniert – für den Newsletter verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versand- oder Zahlungsdienstleister).
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Coel Fragrances behält sich Preisänderungen jederzeit vor.
Die Bezahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmittel (z. B. Kredit- / Debitkarte, TWINT). Sämtliche Zahlungsinformationen werden über sichere Verbindungen übermittelt. Coel Fragrances speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.
5. Vertragsabschluss
Mit dem Anklicken des Buttons „Bestellung bestätigen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald Coel Fragrances die Bestellung elektronisch bestätigt hat.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Coel Fragrances.
7. Verfügbarkeit und Lieferung
Alle im Online-Shop aufgeführten Artikel sind in der Regel ab Lager verfügbar. Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht lieferbar sein, wird der Kunde umgehend informiert.
Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post.
Lieferzeit: ca. 3 – 5 Werktage (inkl. 1–2 Tage Bearbeitung).
Versandkosten für nicht abgeholte oder retournierte Sendungen gehen zulasten des Kunden.
8. Auslandslieferungen
Aktuell werden Bestellungen ausschliesslich innerhalb der Schweiz ausgeliefert. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.
9. Gewährleistung und Mängel
Der Kunde hat die Ware nach Erhalt sofort zu prüfen. Allfällige Mängel sind innerhalb von 5 Tagen schriftlich mitzuteilen.
Bei berechtigten Beanstandungen entscheidet Coel Fragrances nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatz oder Wandlung, sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
10. Umtausch und Rückgabe
Ein Umtausch oder eine Rückgabe von unbenutzter, ungeöffneter Ware in Originalverpackung ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt möglich.
Bereits benutzte oder beschädigte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
11. Transportschäden
Die Produkte werden sorgfältig verpackt und kontrolliert. Mit der Übergabe an die Schweizerische Post geht die Gefahr auf den Kunden über.
Coel Fragrances haftet nicht für Transportschäden oder gestohlene Sendungen. Allfällige Schäden sind direkt bei der Post zu melden.
12. Haftung
Coel Fragrances haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Jegliche Haftung für unsachgemässe Handhabung, Fremdeinwirkung oder unsachgemässe Lagerung der Produkte wird ausgeschlossen.
Für Inhalte verlinkter externer Websites wird keine Verantwortung übernommen.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Alle Rechtsbeziehungen unterstehen ausschliesslich dem Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich (ZH).
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Coel Fragrances behält sich vor, die AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version.
Stand: Zürich, November 2025